TERMES ET CONDITIONS
1. Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente régissent la prestation de services de tricopigmentation fournie par Tricopigmentation Lilloise. Toute réservation, consultation ou prestation implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.
2. Consultation initiale
La première consultation est gratuite et sans engagement. Lors de cette consultation, nous discuterons de vos besoins spécifiques, déterminerons le devis personnalisé en fonction de la zone à traiter et des attentes.
3. Modalités de Réservation et Acompte
Pour réserver votre rendez-vous, un acompte est requis lors de la prise de rendez-vous. Cet acompte permet de garantir votre place et sera déduit du montant total du devis. En cas d'annulation moins de 48 heures avant la séance, l'acompte pourra être conservé. Si vous ne vous présentez pas à la séance sans préavis, l'acompte sera également encaissé.
4. Paiement
Le paiement se fait en plusieurs fois, avec un pourcentage du devis total réglé à chaque séance. Le montant restant devra être réglé avant la dernière séance. Nous acceptons les paiements en espèces, par carte bancaire ou virement. Les modalités précises vous seront communiquées lors de la première consultation.
5. Tarification
Les prix sont fixés par zone traitée, en fonction des échelles de Norwood (pour les hommes) et Ludwig (pour les femmes), et seront déterminés lors de la consultation initiale. Le devis est adapté aux besoins spécifiques de chaque client.
6. Retards et Annulations
En cas de retard, la séance sera réduite ou reportée selon la disponibilité. En cas d'annulation moins de 48 heures avant le rendez-vous, l'acompte pourra être conservé. En cas d'absence sans préavis, l'acompte sera encaissé.
7. Entretien et Réajustement
Des séances d'entretien peuvent être nécessaires pour maintenir la densité et la qualité du résultat au fil du temps. Un suivi personnalisé vous sera proposé à la fin de chaque séance pour déterminer la fréquence des retouches.
8. Responsabilité et Contre-indications
La tricopigmentation n’est pas recommandée pour les personnes souffrant de certaines pathologies du cuir chevelu ou de troubles dermatologiques. Il est de votre responsabilité de nous informer de toute condition médicale préalable. En cas de doute, il est conseillé de consulter un professionnel de santé avant toute prestation.
9. Hygiène et Sécurité
Nous mettons un point d’honneur à garantir un environnement propre et sécurisé pour chaque séance. Tous les outils réutilisables sont désinfectés et les aiguilles sont à usage unique. Nos pigments sont conformes aux normes européennes et certifiés CE.
10. Confidentialité
Toutes les informations personnelles et médicales recueillies lors de la consultation et des séances sont strictement confidentielles et ne seront utilisées que dans le cadre de la prestation de services.
11. Propriété intellectuelle
Les images et contenus diffusés sur ce site, notamment les photographies et vidéos, sont la propriété exclusive de Tricopigmentation Lilloise et ne peuvent être reproduits sans autorisation préalable.